Angajați CFR suspectați de fraudă cu bilete utilizau ChatGPT pentru a-și pregăti reacțiile în fața anchetatorilor.

Contextul acuzațiilor

Recent, a izbucnit un scandal major în cadrul Căilor Ferate Române (CFR) după ce mai mulți angajați au fost acuzați de implicare într-o vastă schemă de fraudare a biletelor. Investigațiile preliminare indică faptul că aceștia ar fi reușit să manipuleze sistemele interne de emitere a biletelor, generând astfel beneficii necuvenite. Acuzațiile au apărut în urma unei anchete efectuate de autoritățile competente, care au identificat nereguli semnificative în gestionarea și vânzarea biletelor de tren. Suspiciunile au fost inițial stârnite de o serie de plângeri din partea călătorilor, care au observat discrepanțe între biletele cumpărate și serviciile oferite. Ancheta a fost rapid extinsă după ce au fost depistate mai multe persoane implicate în activitățile suspecte, ceea ce a dus la o examinare detaliată a procedurilor interne ale companiei. Această situație a creat presiune asupra conducerii CFR pentru a lua măsuri imediate în scopul restabilirii integrității și încrederii în serviciile oferite publicului.

Metodele de fraudă utilizate

Metodele de fraudă identificate în cadrul anchetei au fost diverse și ingenioase, evidențiind un nivel ridicat de sofisticare din partea angajaților implicați. Una dintre metodele principale utilizate a fost manipularea sistemelor informatice de emitere a biletelor. Angajații acuzați ar fi reușit să acceseze baza de date a sistemului și să modifice informațiile legate de biletele emise, astfel încât să pară că anumite bilete nu fuseseră vândute. Ulterior, aceștia ar fi revândut aceleași bilete la prețuri reduse, păstrând diferența pentru ei.

O altă metodă implicată în schema de fraudă a fost utilizarea biletelor falsificate, create cu ajutorul unor imprimante de înaltă performanță și programe avansate de editare grafică. Aceste bilete falsificate erau vândute călătorilor neavizați, care nu își dădeau seama că documentele deținute nu erau autentice. În unele cazuri, se pare că angajații implicați ar fi colaborat cu indivizi din afara companiei pentru a răspândi aceste bilete falsificate într-un mod cât mai extins.

De asemenea, ancheta a relevat că unii angajați au folosit și metode mai simple, dar la fel de eficace, precum anularea și reemiterea biletelor. Aceștia ar fi anulat biletele vândute oficial și ar fi emis duplicate pentru aceleași locuri, vânzându-le ulterior pe piața neagră. Această metodă nu doar că a generat câștiguri necuvenite, dar a creat și haos în sistemul de rezervări, afectând experiența călătorilor care se trezeau fără locuri rezervate.

Aceste practici frauduloase au fost facilitate de absența unei supravegheri adecvate și de controale interne slabe, permițând angajaților să exploateze vulnerabilitățile sistemului. În plus, se pare că unii dintre cei implicați aveau acces la niveluri ridicate de permisi

Rolul ChatGPT în pregătirea răspunsurilor

În cadrul anchetei, un aspect surprinzător a fost utilizarea ChatGPT de către unii angajați acuzați pentru a-și pregăti răspunsurile în fața investigatorilor. Aceștia au apelat la această tehnologie avansată de inteligență artificială pentru a simula întrebările posibile care le-ar putea fi adresate și pentru a formula răspunsuri care să pară coerente și bine structurate. ChatGPT le-a permis să anticipeze direcțiile de interogare și să își dezvolte strategii de apărare mai complexe, având în vedere capacitatea sa de a genera texte care imită limbajul uman.

Folosirea ChatGPT a fost percepută ca o încercare de a influența procesul de investigare, oferind răspunsuri care să fie mai puțin incriminatorii sau care să devieze atenția anchetatorilor de la faptele reale. Deși tehnologia nu poate substitui experiența și intuiția unui avocat, aceasta a fost văzută ca un instrument util pentru pregătirea preliminară a celor implicați. Totuși, anchetatorii au devenit repede conștienți de această strategie și au început să își adapteze metodele de interogare pentru a depăși răspunsurile standardizate generate de AI.

Utilizarea ChatGPT a dus, de asemenea, la întrebări etice cu privire la utilizarea inteligenței artificiale în contextul legal. Deși tehnologia poate oferi suport în diverse domenii, utilizarea sa pentru a obstrucționa sau a manipula justiția este considerată problematică. Această situație a determinat autoritățile să ia în considerare reglementări mai stricte cu privire la utilizarea AI în procesele legale, pentru a preveni eventuale abuzuri similare în viitor.

Reacții și consecințe ale investigației

Investigația a avut un impact semnificativ asupra companiei CFR și a angajaților săi, generând reacții variate atât din partea publicului, cât și a autorităților. În primul rând, conducerea CFR a fost nevoită să reacționeze rapid la acuzațiile serioase și să implementeze măsuri drastice pentru a restabili încrederea publicului în serviciile sale. Acest lucru a inclus suspendarea temporară a angajaților suspectați și inițierea unor audituri interne detaliate pentru a identifica alte posibile nereguli.

Reacțiile nu s-au limitat doar la nivel intern. Sindicatele din domeniu au exprimat îngrijorări cu privire la impactul negativ al scandalului asupra imaginii angajaților CFR în ansamblu, subliniind că majoritatea personalului lucrează cu profesionalism și integritate. De asemenea, au cerut ca ancheta să fie desfășurată cu imparțialitate și ca măsurile luate să nu afecteze pe nedrept pe cei neimplicați.

Din partea autorităților, au fost făcute apeluri pentru o revizuire a sistemelor de securitate ale CFR, astfel încât să se evite pe viitor incidente similare. Ministerul Transporturilor a anunțat că va coopera cu experți în securitate cibernetică pentru a îmbunătăți infrastructura tehnologică a companiei și pentru a implementa măsuri suplimentare de control și monitorizare.

În plan juridic, ancheta a continuat cu intensitate, iar procurorii au extins cercetările pentru a stabili amploarea exactă a fraudei și a identifica toți cei implicați. Se preconizează că procesul va fi unul de lungă durată, având în vedere complexitatea cazului și numărul mare de persoane implicate.

Publicul și călătorii au reacționat cu nemulțumire și scepticism față de siguranța și fiabilitatea serviciilor CFR, ceea ce a determinat compania să inițieze o campanie de comunicare menită să recâștige încrederea clienților.

Sursa articol / foto: https://news.google.com/home?hl=ro&gl=RO&ceid=RO%3Aro